בשביל כבוד- לא צריך לעבוד

פעמים רבות פשרה כדרך לפתרון סכסוכים זוכה יחסי ציבור לא טובים, אך זוהי מיומנות ניהולית חיונית. קשה להצליח בניהול מבלי היכולת להבין את נקודת מבטו של הצד השני. אל תתנו לאגו שלכם למנוע מכם מלראות את היתרונות בנקודת מבטו של האחר.

במקום להתעקש על צדקתכם, שאלו שאלות פתוחות והביעו עניין כן בכדי לעורר דיון. נסו לשאול " מדוע את מרגיש ככה? ו "איך אנחנו יכולים לעשות זאת טוב יותר? או "עזור לי להבין את הבעיה בצורה ברורה יותר".

היה ודיבורים אינם עוזרים נסו לחוות את הפרספקטיבה של הצד השני ממקור ראשון. לדוגמה, בקרו במשרד של הקולגה שלכם בכדי להכיר את האנשים שמעצבים את נקודת המבט שלו או היפגשו עם הממונה שלה.

אם עדיין תיתקלו במחסומים נסו לשמור על כבודו של האחר. כבוד מניח את היסוד לבניית יחסי אמון הדדים, אשר בעתיד הופכים את הפשרה להרבה יותר קלה.