תקשורת ארגונית היא האופן בו חלקי הארגון השונים מתקשרים זה עם זה והאופן בו הארגון מתקשר עם סביבתו: הן ברמה הפורמאלית והן ברמה הבלתי פורמאלית. תקשורת ארגונית היא בסיס מרכזי במרבית התהליכים הארגוניים והניהוליים בחברות. תקשורת המנוהלת באופן מודע ואפקטיבי תרתום את המחויבות של העובדים ותוביל את החברה לתוצאות עסקיות וארגוניות טובות יותר.
מחקרים מצביעים על כך שממנהלים משקיעים בין 50%-80% מזמנם בתקשורת לגבי עניין זה או אחר וכי תקשורת אפקטיבית היא תנאי הכרחי למרבית תהליכי העבודה בארגון. תקשורת לקויה פוגמת בתיאום בין המערכות הארגוניות, במוטיבציית העובדים, בפרודוקטיביות וביצירתיות של הארגון. תקשורת ארגונית אפקטיבית היא הדרך להבטיח ערוצי מידע ומסרים פתוחים דרך רמות הארגון השונות, Top Down ו-Bottom Up, וכמובן גם לרוחב הארגון.
בין הפתרונות שאנו מציעים:
- הקשבה לדפוסי התקשורת הארגוניים והאישיים
- מודעות לערוצי התקשורת הפורמאלים והבלתי פורמאליים בארגון
- הבנייה של מנגנוני וערוצי תקשורת ארגונית אפקטיביים
- הכשרת מנהלים כמובילים של תהליכי תקשרות בארגון
- שיפור עבודת ממשקים ותיאום בין היחידות ארגונית
- זיהוי חסמי תקשורת ודרכים להתמודד איתם
- בחינה כיצד ה מבנה הארגוני משפיע על התקשורת
- הינך מוזמן לבחון את תהליכי התקשורת בארגון שלך.
צור קשר לתיאום פגישת יעוץ
|